交通事故
2019-01-26 16:07:41
共有3位律师解答
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交通事故对方全责，交通事故走保险具体流程如下：
1. 报案
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案;
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填);
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。
查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定);
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号;
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责);
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。 -
1. 要保险公司给予理赔，首先需要被保险人向保险公司提交相关资料，保险理赔窗口受理审核，保险公司上级审批同意，保险人最终确定赔偿保险金的数额后，支付相应的赔偿。
2. 被保险人请求赔偿时，应向保险人提供下列证明和资料：（1）保险单正本和保险费交付凭证；（2）索赔申请书；（3）第三者或其代理人向被保险人提出损害赔偿的相关材料；（4）有关部门出具的事故证明；
3. 事故造成第三者人身损害的还需要提供下列证明和资料：二级以上或保险人认可的医疗机构出具的原始医疗费用收据、诊断证明及病历；造成第三者伤残的，还应提供具备相关法律法规要求的伤残鉴定资格的医疗机构出具的伤残程度证明；造成第三者死亡的，还应提供公安机关或医疗机构出具的死亡证明书；
4. 造成第三者财产损失的，应提供：财产损失清单、费用清单； 生效的法律文书（包括裁定书、裁决书、判决书、调解书等）；
5. 投保人或被保险人所能提供的，与索赔有关的、必要的，并能证明损失性质、原因和程度的其他证明和资料。例如：（1）被保险人身份证复印件，（2）投保人或被保险人的银行账号，（3）驾驶证正副本及复印件，（4）行驶证正副本及复印件 。 -
第一、这是交通事故，首先需要交警部门出具交通事故责任认定书，划分双方的责任比例，然后按照比例，双方各自承担责任；
第二、关于事故责任怎么判定，交警部门有标准，如果你们不服认定，可以向交警部门申请复核；
第三、关于赔偿费用，按照人身损害进行赔偿，赔偿费用包括：医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、营养费、残疾补助金、被扶养人生活费、残疾器具补助费，精神损失费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
