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律师你好！我想问下我家孩子偷了奶奶爷爷的钱在微信上充值了某网络公司某某战2487元，现在我这边和游戏公司那边申诉，由于孩子的手机号经常更换没有办法找到原来绑定的手机卡，游戏实名制身份证都是孩子在网上找的，现在这个游戏公司说我们这边没有绑定的手机号和实名制身份证件，无法退还这笔钱，请问有没有别的办法退还呢？谢谢！

损害赔偿

2018-09-15 11:26:07

可以提供付款凭证要求退款
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