【某网】订单: ,该商品被识别为风险商品处罚,为保障您的利益,系统自动退款处理
买了之后商品下架, 应该是假货,退款直接到账了,这种情况我还用给商家退货吗
-
上架后期有联系你吗?你可以拨打消费者热线进行咨询。
-
按照法律规定需要,具体可与商家协商
-
按法律规定,买到假货可以要求退款。另外,销售假货属于欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
-
您好,您可以自行决定
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。