你好，我在微信上面发的货物，然后我接到货物的时候不想要了，然后店家就不想退钱。一直推了好几天，现在打电话也不接。这个该怎么办
损害赔偿
2019-05-22 22:43:24
* 遭遇法律难题？点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
-
买到不想要的商品时，在一定期限内，可以退货，并要求商家退钱
-
产品或服务有问题，能够以此作为退款的借口。
如使用产品后出现皮肤过敏等情形，向美容院提议赔偿请求，通常美容院就会退卡。或者可查看美容院的相关手续可否齐全，以此作为借口要求退卡退款。
相关规定：
根据我国《消费者权益保护法》
第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。 -
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：
《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品质量监督部门，工商行政管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理 。”第23条规定：“保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理，支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。”社会组织主要指各级消费者协会及质量管理协会等。 -
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考
还有疑问？立即咨询律师！
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
然后我接到货物的时候不想要了，然后店家就不想退钱。一直推了好几天，这个该怎么办
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
大家都在问
-
收到货不合适，我已经给她们退回去了，他们收到货两天了，还不给我退款，我怎么办
钟鑫律师已解答获取解答 >
-
我在微信上买的护肤品，现在还没有发货，我不想要了，又担心商家不退钱怎么办
张国权律师已解答获取解答 >
-
我在微商上边买的衣服，然后退回去了，但卖家一直不退钱，怎么办，都半个多月了，一直说退，就是不给钱
姚志斗律师已解答获取解答 >
然后我接到货物的时候不想要了，然后店家就不想退钱。一直推了好几天，这个该怎么办
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
租车押金不退哪里投诉
消费者维权
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
然后我接到货物的时候不想要了，然后店家就不想退钱。一直推了好几天，这个该怎么办
马上提问
3456 位律师在线解答中...
法院打电话不接怎么办
行政纠纷
试用期不发工资，我该怎么办？
工资奖金
问题紧急？推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
试用期不发工资，我该怎么办？
工资福利
人事主管说公司不与其签合同，该怎么办？
劳动合同纠纷
还有疑问？推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我
收到不合格的货物，买方该怎么办？
买卖合同知识
货物运送到目的地后，收货人拒绝收货后货主也不理睬此事，运输方
运输合同知识
问题没解决？一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 19.0万人·2分钟内响应
咨询我