您好!我是卖家,做土特产的,营业执照办好了的,还没来得及办理其它的,但现在有人在本店买了产品,连包装都没拆开就投诉我,说我那是三无产品,要求赔尝,我应该怎么办呢?求指教!
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协商不成 可以诉讼解决
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关于买到三无产品主张侵权损害赔偿的问题,解答如下:
1、购买了“三无产品”,不仅可以要求退货,还可以要求销售商进行赔偿。
2.解决途径:如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。
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三无产品产品质量法第五十四条 产品标识不符合本法第二十七条规定的,责令改正;有包装的产品标识不符合本法第二十七条第(四)项、第(五)项规定,情节严重的,责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
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买到三无产品要如何主张侵权损害赔偿?
一般来说,消费者在购买的商品时遇到欺诈或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉,投诉可以拨打12315热线投诉。发现消费欺诈要主动维权、敢于维权,根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿,有力保护自己的合法权益。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。