你好，我在微信公众号里面买了一个东西，上面说非质量问题不退款，但我觉得表述不明确，在一个小时之内因为不想要了申请退款，商家不同意，但晚上十点厂家也不会生产吧，商家也没有明确表示已经在做，，不同意退款，有没有什么办法，并不是我不遵守规则，而是这个规则要求模糊，并且也不怎么合理，有没有什么办法
损害赔偿
2019-01-29 20:19:07
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约定不成，除非有法定理由可以退
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为消费者可以向消费者协会投诉，也可以向当地工商行政管理局举报，让监督机关介入解决，全国专线是12315，解决率挺高的。如果遇到产品问题当然是先退回，如果卖家不承认，就举报商家。
从大量受理的消费者投诉来看，由于一部分消费者不懂法，缺少证据意识，导致一些消费纠纷投诉不适时，不对路以及依据不充分等，最终使自己的合法权益得不到法律的保护。常见的有：
逾期投诉。国家明文规定，商品超过保修期和保证期而产生的纠纷不予受理。
异地投诉。产生消费纠纷时，一般由消费者向商家或服务单位所在地投诉。如果消费者与商家服务单位不属于同一行政区域，消费者一般不能向自己所在地投诉，而只能向商家、服务单位所在地投诉。 -
维权的渠道非常多，需要视情况而选定。
可以维权的渠道很多，媒体、法院、消协、质量监督部门都是维权渠道，对个案来说，消协这个渠道比较好；对于有广泛性的案例来讲，媒体这个渠道最快，最便捷。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
