我是一个未成年人，今天在商场遇到了一个类似抽奖的一种活动，我抽到了一个两千元的抵用券于是就想贪小便宜把那个商品买下，谁知带回家后，家里人都说是上了当于是在网上查了一下这个品牌的一下回复都说是骗人的，然后和我的情况一模一样，我想要去退款，可商家一直推脱我该怎么办求解答

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