我7月2/3号在淘宝上下单买个一个充气帐篷，买回来一直没看就签收了，我想应该没有问题，再说这个帐篷是定制的12*6米，然后就放在库房，直到8月2号，要用帐篷我才发现帐篷撑不起来，我联系了商家，刚开始他态度还不错说我不会用，我们不专业。他也交了我们怎么做，但是我们还是以失败告终，当天我们从库房拿个三台分机5/6个人才把帐篷吹起来，中间柱子还是歪的，帐篷第三条腿上空那里出现漏雨，我就联系商家说漏雨，，商家也承认线缝漏雨，但是他说那个是正常的，我还发现了这个帐篷没有合格证，商标，以及商家的任何。信息，我给淘宝反映很多次了都是说和商家协商，我现在该怎么维权
知识产权
2018-08-13 18:32:26
共有1位律师解答
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只要有充分证据证明你的陈述是事实，淘宝网可以投诉，实在不行也可诉讼追问：有些东西我已经截图了，，但是承认终身免费维修，承认接缝会漏雨，但是就是说质量没问题
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
