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您好！前几天我在淘宝上买的中山阪神冰柜，当时和客服谈好的是一级能效的但是他们给我发的是三级能效的，与他们沟通之后，同意给我退款，随后我把产品快递回去了，已经快一周了，今天推明天的，就是不给退款，请问我该怎么办？谢谢！

损害赔偿

2018-08-08 09:45:03

建议与淘宝客服联系介入退款
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陈维崧副主任

广东红棉律师事务所

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王婷婷律师

北京市隆安律师事务所上海分所

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您好，这个你可以跟他商量这件事情

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