小红书APP想要购入月卡会员结果付款后自动变成年卡会员扣费也没有人工客服请问怎么维权行为
损害赔偿
2018-08-04 11:04:22
共有5位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。追问：如果联系不上经营者如何操作啊 -
您好，您可以及时向消协投诉
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向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
