法律咨询

柚木家具订单上标明为缅甸柚木,对实际商品有疑问,但质检部门对商品的产地不作检测。消费者该怎么办?

损害赔偿
2019-06-05 22:06:53
* 遭遇法律难题?点击 快速获取解决方案
咨询
律师解答共有3条
  • 您好 那您这边可以到消费者协会投诉
  • 根据《消费者权益保护法》第二十三条第三款经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。如果涉及本款规定的商品或服务的,经营者首先应当看消费者接受商品或服务是否在六个月内,如果在六个月内的,则经营者承担有关瑕疵的举证责任。否则,经营者可以此为抗辩,不承担举证责任。
  •   消费者在购买商品时享有哪些权利:  一.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。  二.消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。  三.消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。  四.消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。  五.消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。  六.消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。  七.消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。  八.消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。  九.消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。
  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考
还有疑问?立即咨询律师!
21年品牌 · 2分钟响应 · 无限次追问
立即咨询
接入律师
获取解答
柚木家具订单上标明为缅甸柚木,对实际商品有疑问,但质检部门对商品的产地不作检测。消费者该怎么办?
立即咨询
王律师 1分钟前解答了损害赔偿问题
柚木家具订单上标明为缅甸柚木,对实际商品有疑问,但质检部门对商品的产地不作检测。消费者该怎么办?
3456 位律师在线解答中...
相关知识推荐
工商怎么处罚三无产品
15163
2分钟
响应时间
60分钟
沟通时长
99%
问题解决率
柚木家具订单上标明为缅甸柚木,对实际商品有疑问,但质检部门对商品的产地不作检测。消费者该怎么办?
马上提问
3456 位律师在线解答中...
产品有问题怎么投诉
23474
销售者销售不合格产品
49943
销售者销售不合格产品
问题紧急?推荐在线咨询本地律师
平台律师团
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如
49334
在使用注册商标时,其商品粗制滥造,以次充好,欺骗消费者的,如
哪些产品的标识应根据产品的不同特点和使用要求进行标注?
21927
哪些产品的标识应根据产品的不同特点和使用要求进行标注?
还有疑问?推荐咨询专业律师
损害赔偿律师团队
推荐
服务 15.0万人·2分钟内响应
咨询我
产品质量监督部门在产品监督抽查中超过规定的数量索取样品或者向
3151
产品质量监督部门在产品监督抽查中超过规定的数量索取样品或者向
生产者、销售者对产品质量监督抽查检验的结果有异议的如何处理?
48954
生产者、销售者对产品质量监督抽查检验的结果有异议的如何处理?
问题没解决?一键咨询律师
平台法律顾问团队
推荐
服务 17.0万人·2分钟内响应
咨询我