有个人她说要在微信整粉丝福利，说给她300块钱她就给666块钱或者产品，二选一，我选了拿现金。但是她说现在人太多了明天晚上9点半统一发，还说要给奖励所以给她发我的姓名电话号码地址，我就给她发了。但是昨天晚上7点左右她给我来微信说现金名额已经满了所以给我发产品。但是我不想拿产品所以我跟她说要退款。但是她一直说一样的话“现金名额已经满了，只能发产品了。”，“产品在包装”，后来我一直跟她要还钱，她就无视我了。今天她来微信说不能退款，已经发货了！她给我看发我的物流单号，我进去查了一下，她竟然昨天晚上10点发货了！10点之前我跟她说很多次了不要发，但她还是发货了。如果现金名额已经满了的话她应该得先问我能不能把我加进产品名额里呀，她都没通过我的意见直接把我加进产品名额里了。还不让退款，我不想要产品但她无视我的话直接发货了。这是不是属于侵犯了消费者的自主选择权的行为呀？我该怎么办呀？我这300块钱能不能追回来呀？我是学生，这钱对我来说是很重要的。。请律师帮帮我。
损害赔偿
2019-05-29 22:21:01
共有2位律师解答
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协商或是诉讼处理
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如果发货后，你发现有下列情形而选择退款拒绝收货是可以的，同时你还可以依法对自己的权利进行维护。1，《消费者权益保障法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。2，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会调解；（三）向有关行政部门申诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
