法律咨询

你好，律师，我在淘宝参与一个店铺的买家秀活动，穿着指定牌子的鞋，晒照片点赞数第一奖励一双价值499元的鞋子。活动结束后，我获得第一，我去联系客服，客服问我指定的鞋子是在他家买的吗，我说，不是。客服就对我说，不是在我们家买的鞋子就不能领取。但是活动上面并没有活动说明要在他们家买的，我感觉我受到了欺骗，我该怎么样保护自身的合法权益

损害赔偿

2018-08-02 15:13:58

向淘宝的客服投诉处理吧。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费者权益受到侵害怎么办

消费者维权 14802

我受到网络充值欺骗该怎么办

你好，向网站平台投诉。

北京家济律师事务所

网络诽谤怎么取证？

网络诽谤怎么取证？

01:34

护照户口所在地怎么填

户口所在地

护照户口所在地怎么填

常住户口所在地是什么意思

户口所在地

常住户口所在地是什么意思

儿童受到欺骗

你好，向消协举报

北京家济律师事务所

恶意打伤人犯什么罪

恶意打伤人犯什么罪

01:22

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

民法典 26918

淘宝购物商家以无货存为由要求取消订单，我可以拒绝吗

网络上被欺骗

你好，建议协商，协商不成向法院提起诉讼解决。

受到网络诈骗

立即向当地公安机关报警。需要帮助请联系我。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2600

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 1890

商家联系不上我可能被骗发的东西是假货到付款，现在想退款怎么办

消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1345

未成年人在拼多多购买虚拟产品可以全额退款吗？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1215

最近买了一台复印打印机，用了不到三个月，应该是质量问题。有发

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1020

我在华为线下体验店买了一部手机，我能退吗？华为的手机发现自己

你好：向消协投诉解决

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 950

电话手表的卡收费后可以退款吗？

你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

未成年人在抖音大量购买盲盒产品，商家不退货怎么办

可起诉维权。操作包括：收集购买证据，明确诉求，撰写起诉状并递交法院。如胜诉，商家需退货退款并承担诉讼

乡下宣传卖的净水机怎么退

净水机退货的常见处理方式有与卖家协商退货、向消费者协会求助或向市场监管部门投诉。选择处理方式时，可先

流量套餐已经使用可以要求退款吗

针对流量套餐退款问题，常见的处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉或寻求法律援助。选择哪种方式需根

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

淮北律师淮北找律师淮北律师淮北损害赔偿律师

淮北律师濉溪县律师杜集区律师相山区律师烈山区律师

淮北房产纠纷律师淮北公司法律师淮北合同纠纷律师淮北婚姻家庭律师淮北交通事故律师淮北劳动纠纷律师淮北刑事辩护律师淮北债务债权律师