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这算是欺骗消费者吗?我在某4S店购买了一台车,当时我问他们有没有车他们说有车当是需要等一到两个月,过几天我就把手续办完了,但之后一个星期销售却告诉我车辆停产,并询问我是否需要更换车型,我当时非常气愤,并且问了两遍都说停产了,后来我致电厂家告诉我并没有这回事,我又过去4S他们负责人依然告诉我停产,后面我说厂家都说没有停产,他们又变了一副说辞,说他们的渠道没有,但可以帮我找一找,而且在店内强制上保险不然就不卖车,并且收取了我两千块的手续费,已经过去两个月了,依然没有任何消息,合同上只标住了,18年交车,具体没有日期,但我觉得他们涉嫌欺骗消费者,并对我收取了并不需要缴纳的费用我可以去工商局或者消费者协会进行投诉吗?如果年底都没有交车那么可以走司法途径吗?应该怎样操作?谢谢!

损害赔偿
2018-07-27 14:18:14
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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