我有一个阿姨，前一段时间他在网上买了一箱水果，过了一段时间他收到了她的快递，但是他收到她的快递之后，发现这一箱水果已经坏掉了，他现在非常生气，他想咨询一下律师，快递损坏赔偿法律规定是怎么样的？谢谢律师的解答
损害赔偿
2018-07-24 18:21:47
共有2位律师解答
-
您好，新《邮政法》的说法,只能赔运费的3倍.有的快递(物流)公司在运单上(背面)有承运条款,上面一般有提及,按运费2-10倍的说法都有,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿,如每千克20元等,各家快递公司不大一样.
很多快递公司也提供额外保险服务,分为保价和保险两种.保价就是保多少赔多少,费率一般为货物价值的百分之几(1-5),较贵;保险则是采用商业保险公司的传统货运保险条款,费率为千分之几(1-8),存在一定比例的免赔额,也就是说不是全额赔付损失的.在快递业务中,对确实要保的货物,多数人是采用保价的. -
您好！快递企业运送快件的损失赔偿应适用于《邮政法》第四十五条第二款（即邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，适用有关民事法律的规定）“也就是，快件出现丢失或损毁时，赔偿额度应不受‘所付邮费三倍’的限制。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
