我在手机网上买火车票，钱己付了但信息没收到出票成功，怎么办？
损害赔偿
2018-07-17 09:51:41
共有6位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，如网站的原因导致您的损失，您可以向法院起诉，要求对方承担过错责任。
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你好，需要咨询一下售票客服人员。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
