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我在机构报名，我说没有钱，误导我有教育分期办理，总计交了10800元，没有开课时我要求退款，结果他们一直推托，有专门的售后老师回复，也没有等到电话，打12315可以吗，

合同纠纷

2018-07-17 22:20:16

可以找当地的教育局投诉，也可以打12315试试。

追问：我在网上交易的，后面有机构老师回复说8月2号给退款，不知道会不会退，现在就等待！
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