你好！六月三十日，我在临沧南伞赣中车行订了一辆大众宝来，车价是八万六千八，订金一万元，手续费两千五百元，可到了七月二日他们给我打电话说，我的合同要到昆明签，不去他们来和我签，要我多付三千元的手续费，我没同意，我和他们说车子我不要了，把我的手续费给我退回来，他们说现在退不了，我该怎么办。谢谢
债权债务
2018-07-14 09:21:00
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向消协投诉。追问：投诉过了没有用，他们说，他们也没有强制性的权利。追问：你好杨律师，想我遇到这样的问题，我要找什么部门。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
