APP买到假货如何投诉？
其它综合
2018-07-13 16:50:03
共有3位律师解答
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您好，您可以向APP平台进行投诉或向消费者权益保护协会进行投诉。追问：他们APP平台是自营的，没有第三方监管，如何向消费者协会投诉呢，主要是描述不符合，说是原装的其实不是，如果退回，他们要求寄邮费自己出解答：虚假销售您可以直接拨打12315进行投诉哦！
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您好，可以找到平台，要求他退货退款。追问：是说退货退款，非要邮寄快递自己出邮费，而且打电话态度很不耐烦，怕后续出现什么问题，因为他们是自营的，什么就是他们说了算，不像那样有就第三方监管
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你好，找客服进行投诉追问：客服是自己家营销的，属于自营店，不能说是假的，只是描述不一致，不像**那样有第三方监管的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
