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你好！我们小朋友在某教育先后报了2个班，共充值2万元，后由于学校要提高学费，又充值2万用以报新概念英语，之后想退学费，被告知无法退费，要退就必须付10%手续费。可是我之后报的新概念英语一节课也没上，他们这样的做法合理吗？谢谢！

其它综合

2018-07-13 23:36:49

不合理，可以要求退费，协商不成可以找消协或者到法院起诉
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