买的手机,官网价格999元,被忽悠,成交价格1500元。商家避不出面,不予解决,我该怎么样维权?
-
您好,建议您可以打12315向消费者协会投诉,消协会帮忙指导到具体的职能部门进行处理。
-
你好!当你的合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效,可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映,要求处理;也可向当地消费者协会投诉,请求解决;也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
-
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:一是与经营者协商解决;二是请求消费者协会调解;三是向有关行政部门申诉;四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;五是向人民法院提起诉讼。
-
向消协投诉。
-
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。