您好,建议您先对相关证据进行留存,联系该平台要求其将您和孩子的照片全部删除,如果该网络平台拒绝,其应就扩大部分损失进行赔偿。至于实际侵权人,因无法获知其真实身份信息,所以要求其承担赔偿责任有一定困难,如果是实名认证的,可以试着与网络平台进行联系,要求其提供该侵权人的真实身份信息。
追问:我给某某平台打过举报电话,要求他们删除,可是他们没有删除,可他们拒绝了,让他们提供这个人的真实身份,他们说查不到,我之前也报过警,可最后事情也是不了了之了
解答:可以委托律师向该平台发律师函或起诉该平台要求其停止发布、屏蔽相关侵权信息。