我本地**专卖店，买了**手机，才3个月拍照的后视镜玻璃片两个都掉下来了，找专卖店维修，专卖店让我打客服4001005678维修，寄去厂里维修，厂家检测说我是人为损坏，不能免费维修，这样我怎么维权
损害赔偿
2018-07-03 05:45:04
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：一是与经营者协商解决；二是请求消费者协会调解；三是向有关行政部门申诉；四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五是向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
