买了个新手机，3天，手机卡的不行，去手机店看他们说是正常情况，不给换，不给退，服务态度恶劣怎么办
损害赔偿
2018-06-11 20:01:26
共有6位律师解答
-
消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，如果是手机质量问题，您可以要求退还，商议不成可通过诉讼解决
-
你好，可到消协进行投诉处理的。
查看全部6个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
