我的爸爸妈妈前段时间买了一套新房子，说等我娶媳妇儿的时候过户给我当作礼物，他们想要装修好一点，请到一个装修公司，但是后来出现了质量问题，我们想要投诉，所以想要咨询一下律师，装修质量投诉要找哪个部门才可以？谢谢
房产纠纷
2019-03-07 09:37:22
共有3位律师解答
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你好，1可以找装修公司进行投诉。专门负责处理问题和解决纠纷的客户维护部或质检部协商，共同寻找解决问题的途径。
2找有关部门，?一是消费者协会。根据消费者保护法规定，在出现家装纠纷以后可以到消费者协会进行投诉。消协的投诉部门在接到投诉后，在5个工作日内要和当地的家装委员会或与被投诉的装修公司联系，委托家装委员会进行情况调查，听取装修公司和当地的家装委员会的意见。二是各地家装委员会。家装委员会是家装行业的管理部门，其接到投诉后，先进行调解，如果问题比较复杂，委托有关部门或家装技术服务中心进行现场质量调查
3是工商部门。工商局消费者权益保护处也是负责接待投诉、进行调解的部门 -
装修房子的质量需由装修方保证，如果装修质量不达标，那么房主可以拒绝支付剩余装修费，可以要求装修方重装修达到原定标准，处理方式可以双方协商，协商不成可以根据装修合同约定处理，如有仲裁条款就申请仲裁，没有可以直接起诉。
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您好，如果装修出现质量问题的话，您可以和当地的质监局或者工商部门进行反映，也可以何物业进行投诉，或者直接和房屋安全鉴定部门联系。当然，您也可以以装修公司违约为由向法院提起诉讼，要求其赔礼道歉和赔偿损失。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
