律师你好，前几天大雾天气的时候，从后面开过来的车估计是没注意，就一不小心把我车给蹭了，我的车还是上个月刚买的呢，所以就很心疼，想问一下我车被刮了，汽车划痕险怎么报？有没有什么具体的流程呢？希望得到您的解答，谢谢！
交通事故
2018-06-08 18:22:00
共有2位律师解答
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首先看你是否投保了“划痕险”及保额是多少，在保险期间内，如车身表面出现划痕，且没有明显的碰撞的痕迹，直接向所投保的保险公司报案就可以了!
除此之外，还应该注意保险公司其他的免责条款，在以下几种情况下，汽车划痕也是得不到赔偿的。
1.车主或司机的故意行为造成车子的损坏的情况下
2.车主和其他人纠纷导致车子受损
3.车子的自然老化和损坏
另外值得注意的是，汽车划痕险每次赔偿均有15%的绝对免赔率，即最高只赔损失的85%;汽车划痕险在保险期内有赔偿限额，若车主在保险期内多次索赔，赔偿金额累计达到赔偿限额时，划痕险便终止失效了。由此可见，即使大家投保了划痕险，还是要对爱车倍加呵护，以免爱车遭受保险责任范围之外的损害。 -
车主在划痕险如何报保险时的基本流程：
(1)出示保险单证。
(2)出示行驶证。
(3)出示驾驶证。
(4)出示被保险人身份证。
(5)出示保险单。
(6)填写出险报案表。
(7)详细填写出险经过。
(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。
(9)检查车辆外观，拍照定损。
(10)划痕险如何报保险员带领车主进行车辆外观检查。
(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。
(12)划痕险如何报保险员提醒车主车辆上有无贵重物品。
(13)交付维修站修理。
(14)划痕险如何报保险员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
(15)车主签字认可。
(16)车主将车辆交于维修站维修。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
