我家在一楼，有个独立小院，一天小院中的杂物燃烧，致使我家和对门、楼上6户邻居财产损失约7万元（着火时家里有老人，本人不在现场）。火灾发生时，邻居发现后报火警（因小区车辆停放不规范，消防车未能进入火灾发生区域），同时物业工作人员也发现火情，报告物业处理，后来火被物业扑灭，随后物业翻动火灾现场，并清理火灾现场。根据物业提供监控视频，只能看出起火时间，未明确发现有人为纵火的迹象。火灾发生后，邻居找我家索赔，要求我全额承担各家灾后损失。为了厘清责任，我想找消防部门做火灾认定，但由于物业翻动灾后现场，消防部门提出现场被清理，不具备出具火灾认定书的条件。请问这种情况下，我应该怎么办，以何种比例给邻居赔偿？
房产纠纷
2018-06-06 10:58:28
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可以先通过协商的方式解决，解决不了可以请居委会出面调解，最终也可选择起诉解决
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消防车未进入，有没有造成对火灾的扩大，如果有，可以追究物业的责任追问：主要问题是，监控未拍到起火原因，物业灭火后擅自清理了现场，造成消防部门无法做火灾鉴定，由于火灾起因不能判定，我对邻居损失应该怎么赔偿。解答：物业灭火并清理的现场，让物业协助进行定损
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