我在专卖店买衣服已一个月今天发现有质量问题，裤子上有一个小洞，但小票已丢失，只有付款手机记录，店主不同意退换，请问有其它处理方案吗？
损害赔偿
2019-03-04 06:32:08
共有2位律师解答
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你可以试试向当地消费者协会反映情况
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经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
