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我在网上买了一个电蚊子拍,感觉是假货,和卖家要合格证,他也发过来了,感觉不像真的,我该怎么办?
损害赔偿
2018-12-07 15:10:18
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可以根据以下步骤主张权利:1、直接找商家退货;2、向电商平台投诉;3、找消协进行投诉;4、向法院起诉解决。
损害赔偿律师团队
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2018.07.11 15:40:16 解答
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消费者在商场购物买到假货,维权的方法和途径主要有以下五种:
(一)与经营者协商和解;
(二)拨打12315热线请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
网购买到假货可以向网购平台投诉,同时可以要求无条件退货。
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2018.12.07 15:10:18 解答
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