前两天在网上看中了一款羊毛大衣，买了回来之后穿了一下感觉不对，后来才知道这根本就不是羊毛的，我就去与店家理论，但是店家死活都不承认，说根本就不是他们家的货物，我很生气，想要投诉他们，请问网络购物投诉要去哪里投诉？
损害赔偿
2018-05-30 18:57:35
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律师解答共有2条
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您好：
第一，根据我国刑法的规定，诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。
第二，最高人民法院《关于审理诈骗案件具体应用法律的若干问题的解释》规定，个人诈骗公私财物2千元以上的，属于“数额较大”；个人诈骗公私财物3万元以上的，属于“数额巨大”。个人诈骗公私财物20万元以上的，属于诈骗数额特别巨大。
第三，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
第四，建议您搜集证据材料立即报警解决！需要依法承担刑事责任的！ -
你好，根据相关法律法规，如果你是在平台上购物的话，可以直接通过网络购物的平台进行投诉。如果平台投诉失败或者没有地方可以投诉，可以根据你的实际情况拨打消费者热线12315反映情况。另外，可以向中国消费者协会进行投诉。
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如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。
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