前两天在商场购买了空调，货到后自己我拆开了内机外包装检验是否是我购置的款，今天安装师傅来安装说外机太大安装不了，商场以外包装已拆开不予退换货，商场这样做是否违反了消费者权益保护法？
损害赔偿
2018-05-21 20:39:13
共有2位律师解答
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您好，安装师傅是公司的还是您自己找的，您可以找消费者协会投诉，协商不成可以向法院提起诉讼
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按照《消费者权益保护法》，七天里可以无理由退货。不行可以向消协寻求帮助
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
