本人于2018年5月10号前往某县支公司办理机车动商业险保险退保事宜，因没有商业险保险发票为由拒绝办理，本人向其办事柜面工作人员咨询，如果没有发票，还有其它什么解决办法，告诉只有登报方可办理，柜台办事人员把登报的内容告诉本人，于是本人在2018年5月11号天府早报上刊登了“某某公司以下单征丢失：保单号为的发票遗失。特此说明”，于2018年5月16号本人拿着报纸，商业险保单原件，保险卡，本人银行卡，本人行驶证原件再次前往支公司办理退保，到达时间是2018年5月16号14:00，在柜台等待了4个小时，还是未办理退保，告诉必须要拿发票原件，我已经挂失登报了，之前柜台也明确告知本人登报以后拿着报纸可以办理（本人有录音为证），郫县支公司故意为难，请问我资料齐全，保险公司拒绝退保，我应该如何处理，目前已经给12378打电话投诉了，他们告诉处理时效是7个日期，但现在已经是第六个工作日了，保险公司还是拒绝退保，请问律师如何处理，谢谢
损害赔偿
2018-05-18 10:27:22
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你这边是哪个保险公司保险追问：国寿财险公司期限支公司
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
