本人学生无收取来源,因微信某公众号留言积攒即可获得188烧烤霸王餐,我们通过亲朋好友的帮助成功获得霸王餐名额,收到公众号后台通知于5月底进店消费即可,我们于5月15日进店消费,却告知没有我们的信息,我们无奈被迫付给店家170元。事后通过老板给予的联系方式联系到相关负责人,却被告知我们错过兑奖时间,我们名额被取消,但是我们至始至终只收到一条在月底之前凭通知可免费获得188的霸王餐消息,并未有通知我们还需在哪儿兑奖或者名额被取消,同时在进店消费前,还将我们有且仅有一条的通知发给了公众号后方的人员和老板进一步确认,是否凭此条通知就可消费,均被给予肯定通知,请问此公众号是否对我们造成了欺诈,我们该如何申诉,我们可否得到赔偿
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。