律师你好，感谢您对我的帮助。购买手机一个半月，发现手机有质量问题，玩游戏卡屏闪退并且手机持续发热温度过高，偶然一次在纯色背景下发现屏幕有细小的白点，不仔细看很难发现，彩色背景几乎看不出。朋友同款同配置手机一切正常。客服说发到售后检测中心才得出结论，检测得出非人为原因，屏幕有坏点。手机发回来感觉后盖不对劲，咨询售后，售后未通知我就私自拆机。新机有质量问题我购买时不知道，等发现时已超出包换期，客服对瑕疵品不做解释，却以超出包换期敷衍我，售后未通知我就私自拆机，该怎么维权？
损害赔偿
2018-05-17 07:13:56
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你可以找消费者协会。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
