您好，我是酒店管理人员，近期我们酒店发生了一件事：顾客在离开酒店后发现贵重物品遗留酒店，打前台电话帮忙保管，前台人员并未核实贵重物品是否遗留酒店，一星期后顾客回酒店要求取回遗留物品，酒店未找到物品，顾客要求赔偿现金，否则将法院起诉。请问此类问题将如何处理？
债权债务
2018-05-16 19:33:49
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这个客户需要举证证明他的物品是遗留在了酒店，而非他处。
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前台当时如何回复的？
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酒店是肯定存在过失的，具体要分析还是要了解细节
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我是酒店管理人员，是否遗留酒店，顾客要求赔偿现金，请问此类问题将如何处理？
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