我们是做婴儿辅食的，一个顾客总是套我们话（比如说，客户先来咨询我们客服，几个月大的孩子可以吃这个产品吗，我们客服一般都是回复可以吃，因为东西确实可以几个月大孩子吃，只是可能这个说法不准确，如果说添加到其他辅食的话是没问题的，如果是直接食用的话可能某含量超标了，但是实际上从这个产品子品类来说是符合国家标准的，并没有某含量超标，我猜测可能客户就是抓住不同品类不同标准这一项来找事的），然后投诉质监局说我们产品不符合国家标准。我们跟他说了我们的产品并不是按照他说的那个标准的，后面他又拿跟客服的聊天记录说我们欺诈。这个人三番五次找小号过来套我们的话，然后重复干这种事情。我想问下，他这种投诉有没有用呢？他前后说的我们产品不符合标准和我们欺诈这两个是不是相关的呢？还有遇到这种事，我们可以报警吗？
损害赔偿
2018-05-09 17:34:09
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如果对方经常这样做，你们可以警告对方，告诉他再这样做就会报警，对方涉嫌敲诈勒索
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如果你这产品没有问题的，可以不用理会
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可以暂时不理
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