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之前我有一个朋友,他购买了一个机器,后来这个机器出现了一些问题,谈修理这个机器都花了,比这个机器还更多的钱,请问一下这个什么属于产品质量问题呢?能不能够让这个生产厂家赔偿一下呢?具体的产品质量责任范围包括哪些呢?应该怎么做呢?

损害赔偿
2018-05-09 08:49:32
共有3位律师解答
  • 您好,关于产品质量责任的问题,我国《产品质量法》第四十条有明确规定,售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    因此,您可以先确定您朋友的机器出现的问题属于哪方面的问题,是否符合上述情况,如果是的话,就可以找销售者赔偿。
  • 你好,根据我国最新产品质量相关法律法规,产品质量责任范围包括,侵权损害赔偿的范围产品质量侵权损害赔偿的范围包括对人身伤害的赔偿和对财产损失的赔偿。人身伤害指因产品存在缺陷造成消费者人体和健康的损害。它分为一般伤害、致残伤害和致人死亡三种情况。
    具体可以咨询相关部门,谢谢。
  • 是否在保修期内?
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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