之前我和我的一个朋友在周末没有事的时候一起去逛街。我们去了一家名牌鞋子店，我们一起买了一双鞋子。买回家之后扫描他那个二维码发现这双鞋是赝品，所以说我想和我的朋友一起投诉这家店，我想问一下律师消费者维权途径有哪些？
损害赔偿
2018-05-01 14:18:18
共有4位律师解答
-
你好，如果你买到假的产品的话，那么首先建立你跟店家积极协商，要求他退一赔三，如果你们协商不成的话，你可以到当地的消费者权益保护协会进行投诉，当然你也可以拨打12315消费者投诉热线来进行维权。消费者维权的途径多种多样。
-
您好，提供以下消费者维权的途径供您参考：一、与经营者协商和解，避免更大的纠纷；二、向当地的消费者协会反映情况，请求消费者协会调解或者拨打12315投诉等；三、向当地的工商局进行投诉店家；四、向人民法院提起诉讼。
-
可以向消费者协会投诉或者保留证据，到法院诉讼。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
