如果你购买的是试用产品在试用期内可以退,如果其他正常产品除非是产品本身的质量问题比如过期,你是不能要求退款的。
追问:他跟我承若过可以退的,并且我货都叫他不要发了,直接退款就行了,他不回我,我该怎么办?
解答:淘宝买的支持7天无理由退货,申请客服介入。现实交付的大额商品,要固定证据,比如对方承诺可以多久内不满意退货说明然后起诉。
追问:我是跟他讲要做代理的,后面我因为一些原因不能代理了,所以他们承若可以退款,然后他们并没有淘宝店铺都是微信的,但是一拖再拖有什么办法解决?可以采取什么手段?请你帮我想个办法,谢谢。