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前几天我去国美商场买了一部手机。当时店员说的价钱是1699。说是送充电宝最后开发票,我也没太在意,觉得毕竟是大商场不会骗人的。昨天我看那张发票,上面标的是手机是1599充电宝是100。最后我有咨询了几个卖手机的问我买的这款手机是多少钱?人家都给了,价钱是1599。这就等于我100块钱又买了一个充电宝。请问我可以去退货吗?
损害赔偿
2018-04-25 09:15:08
共有7位律师解答
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
您可以向消协投诉,主张退还相应的款项,如有争议可以通过诉讼的方式维权 。
您好,可以协商退款,如果协商不成可向消协投诉。
您好,可以协商退款的!
可以向国美进行投诉.
追问:
如果没有录音啥的,只有发票,要是他不承认怎么办?他要是一口咬定说我买的怎么办?
您好,可以申请退货的!
您好,可以协商退款的!
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