你好刘律师，我刚才去手机店想去分期一个手机，他让我交500的首付，我交了之后他让我弄那些程序，属于贷款吧 ，之后贷款没成功，我就不弄了，他也不退我钱，退了300他说那200是定金，然后他说我3个月以后不来他那分期手机就把我的身份证上征信拉黑。
债权债务
2018-04-21 09:53:44
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
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我刚才去手机店想去分期一个手机，他让我交500的首付，属于贷款吧之后贷款没成功，他也不退我钱
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