我姐存在余额宝里面的钱突然被在线支付转走了一万，申诉支付宝那边要求赔付，支付宝那边说转走那钱的网络环境跟我姐当时在用的网络环境是一样的，还提供了一个对方账户的名字，那名字跟我姐教的一个学生同名，但是后来证实不是那名学生转的，支付宝那边也不会进行理赔，现在我姐去公安局报警，公安局会立案调查吗，钱能够追回的几率大吗，是只要报警等待警方的处理就行了还是需要再做些什么准备啊，没经历过这样的事情，实在是不知道该怎么处理
损害赔偿
2018-04-16 08:26:50
共有1位律师解答
-
你们的选择是正确的。遇到这种问题，只能向公安报警，具体公安能否追回，要由公安机关调查才可以得知。追问：現在派出所那邊不肯立案，只是做了一個受案登記，派出所跟支付寶那邊一直反復說著是不是我姐認識的人轉走的錢，現在的這種態度，是不是錢已經無法追回了，盜刷金額已經達到了立案的標準，派出所那邊為什麼可以不立案處理，現在這個事情應該怎麼處理才好啊，求解答??????
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
