在一家婚纱店给了定金,但是后面客服跟婚纱店店员说的礼品赠送不同,现在要求退款,公司不退,可以怎么做
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您好,店员和客服跟您说的相关赠送条件有没有书面文件,还是仅仅口头表达?有没有在您与婚纱店签订的合同上面有所体现?如果是合同约定的相关内容,此时公司没有兑现则属于公司违约,可以要求公司双倍返还定金。
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你好,你可以向当地的工商部门和消费者协会投诉,要求帮助解决。
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您好,婚纱店应退还双倍定金。若您与婚纱店订立的合同中明确约定了赠送的礼品,公司提供与约定不符的礼品即构成违约,应承担违约责任,根据“定金罚则”,应退还双倍定金。希望能够帮到你!
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。