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在淘宝买了面膜，卖家说用了三张不满意可以退，我用了一张，觉得效果不好，像是假的，想退货，给淘宝商家发消息，发现他们把商品下架了，更想退了，结果联系卖家，一直不回我，我可以直接退货吗？卖家会把钱退给我吗？

损害赔偿

2018-04-13 14:47:58

你好，一般是约定，是可以退得，建议联系平台，
你好，建议你与卖家协商或者联系淘宝客服。
你可以试一下。。。。。。
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