在三月北京车展看车中，被某车销售人员欺骗说可以先定车，取得优惠，若不想要了可以随时退定金，因无购车经验，听信其说法，交了定金，在定车单上签了字．因购车款不足，先不购买，找其退定金。告知不退有合同，问其在交定金前说保证不想买随时都可以退定金。他反问有电话录音吗，没有按合同走，这样欺骗消费者我该怎么办。
损害赔偿
2018-04-13 19:48:15
共有7位律师解答
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消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
您好，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。您可以去消费者保护协会投诉。必要时建议您委托律师介入处理，以最大程度维护您的合法权益 。
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您好，对方存在欺瞒，可到法院起诉，主张解除合同
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
