本人去年12月在一家教育培训机构咨询课程,经过我再三询问该家机构的一位老师,他答复我该课程学完就能返还学费到我自己的银行卡里,我信以为真,我缴费之后他才跟我发了网上的一份协议,但我没有签署协议。到今年我再次拿起这份网上协议,仔细看了下,发现去年订购的该课程学完之后费用只能返还到自己的学员账户里,不能提现返还到自己的银行卡里,按照合同法的规定,他们确实存在欺诈行为,我能不能要求他们退学费呢
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你好,建议积极主动协商处理,协商不成建议提起诉讼
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您好,可以要求退还的。
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您好:您可以要求对方退款。
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你好!需要证据予以证明。
追问:去年我和他们老师聊天的截图有截图,这样行不行
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你好 建议双方协商解决
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。