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某某整体门窗专卖店,本人去某某整体门窗专卖店购买(某某品牌)窗户以及防盗窗,卖方没有经过业主同意,私自进行窗户安装,安装完毕后,竟发现,窗户以及防盗窗不是某某品牌,是一个小工厂加工生产冒充某某品牌卖给消费者,(本人专门到某某专卖店购买某某牌玻璃窗户和防盗窗)并且给消费者开据的购销合同上加盖的某某公章,但实际安装的并不是某某品牌的东西,而且在本人购买期间,店内店员并没有对本人选购的玻璃窗户和防盗窗进行品牌说明,没有告知本人所选窗户和防盗窗不是某某品牌的,某某整体门窗专卖店涉嫌欺骗消费者,店员失职,给消费者造成重大损失
损害赔偿
2018-04-02 08:08:34
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律师解答共有1条
可以起诉要求商家更换
追问:
但是商家现在一口咬死,说事先给我说明了,但根本没说,我手里的购销合同抬头是这个品牌,盖的公章也是这个品牌,下一步我该找什么部门解决呢,能起诉他们吗
来军律师
2018.04.02 08:08:34 解答
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