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本人于2018年3月4日在某某婚纱摄影预订了婚纱拍摄套餐(5000元)及婚礼礼服定制(租赁)套餐(2980元),已全额付款。现因家庭原因不办婚礼摆酒仪式,预订的婚礼礼服就用不上了,无奈之下只能跟商家申请婚礼礼服定制(租赁)套餐款项的退款。商家称,退款的话要扣20%的费用。 本人认为,虽因本人方面原因退款,但当时预订婚礼礼服时婚期未定(商家也知道这个情况),本人也未享受商家提供有关在婚礼礼服定制方面的服务(包括量身、选料、定款、试穿等等),且在第一时间告知商家不办婚礼摆酒仪式的情况,对商家未造成相应损失,商家要扣20%的费用本人认为不合理,不同意协商结果。
损害赔偿
2018-03-26 16:05:54
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您好,可以报警处理。谢谢。
张晓倦律师
2018.03.26 16:05:54 解答
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及婚礼礼服定制(租赁)预订的婚礼礼服就用不上了,对商家未造成相应损失,不同意协商结果。
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