家里九岁小孩在家长不知道的情况下，玩游戏用支付宝花了2万多，钱能要回来吗？
其它综合
2018-03-22 21:35:01
共有2位律师解答
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因为您孩子年龄较小，可以去找客服说一下。有把钱要回来的案例。追问：我昨天到网上查了那个公司的电话，打了几十通，打不通，怎么办呢？解答：去查那个公司的信息，可以调查出来联系方式的，实在不行，可以去消费者协会投诉，或直接报案。追问：我去过公安局了，他们说不能报案，说小朋友是用密码支付的，要我们找律师，通过法律途径可能可以把钱要回来，他们不受理，我想请问一下，除了通过百度，我还能通过什么地方找到那家公司的联系方式？解答：可以找律师，到法院起诉。
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可以依法要求退回！追问：具体要怎么做？我看了一下，要证明是小朋友玩的，不是大人玩的，要怎么证明是小孩玩的？
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
