您好，我今天在实体店买了台电脑，因为购买时销售没有告诉我自己装不了软件全得用官方得，导致我用不了，钱还不给退！让我换台电脑，我不太懂，换得这台电脑我回来查居然比官网多了1200多！这怎么办！
损害赔偿
2018-03-22 09:42:57
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你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。 -
工商管理部门或消协投诉解决
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您好，您可以及时向消协投诉的！
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